| よくあるご質問 | |
| Q | A |
| 料金は、どのようになってますか？ | ドライバーが乗車した場所から目的地までの走行距離で決定します。 随伴車ドライバーがお伝えいたします。 |
| 料金支払いにクレジットカードは利用できますか？ | 一部車両利用可能。Visa、MasterCard、またはAmerican Expressのロゴがあるすべてのクレジットカードとデビットカードを処理できます。分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。なお、手数料はカードの種類を問わず共通で、5%掛かります。 |
| お酒を飲んでいなくても 運転の代行はしてもらえますか？ |
飲酒時以外でもご利用になれます｡お気軽にご依頼ください。 |
| 人数が多い場合、随伴車に乗ることはできますか？ | 法令によって、随伴車両へのお客様の乗車は禁止されています。ご了承ください。 |
| 営業時間以外での利用 （空港送迎、ゴルフ帰り等）をしたいのですが、 対応は出来ますか？ |
予めご予約を頂くことで可能な場合がございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| 待機やキャンセル料はかかりますか？ | 基本的にかかります。状況に応じて頂かない場合がございます。お問い合わせください。 |
| もし事故がおきた場合はどうなるのですか？ | 当社は運転代行保険最大手のジェイ・ディ共済協同組合に加盟しています。 万が一の場合にも十分な保障をお約束いたしますのでご安心下さい。 |
| 料金メーターについて | 市販の距離メーターでは清算の際に誤差が生じることがあります。なので、当社随伴車両のトリップメーターを使用いたします。料金トラブル等をなくすため、客様の車のトリップメーターを使用させていただく場合もございます。また、当社ドライバーが距離と料金表を照らし合わせて、お客様の目の前で清算させていただきますので、不当な料金請求をされる不安を少しでも軽減しています。 |
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